Envia.com es una plataforma para gestionar los envíos de una tienda online: comparas en un mismo sitio las tarifas de varias empresas de transporte, sacas la etiqueta, programas la recogida y tu cliente sigue el paquete. El registro es gratis y no hay cuota mensual por el uso básico: pagas cada envío desde un saldo que recargas. Si vendes por internet y cada pedido te obliga a entrar en la web de una paquetería distinta, te lo explicamos todo, con lo bueno y lo malo.
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Qué es Envia.com y quién está detrás
Envia.com es de Tendencys, un grupo tecnológico nacido en México en 2016. En España el servicio lo presta Tendencys Logistics España, S.L., con sede en Madrid. No transporta los paquetes: hace de intermediario entre tu tienda y las paqueterías.
Según Envia, trabajan con ella más de 50.000 empresas y mueve más de un millón de envíos al mes.
Cómo funciona
- Te registras gratis con tu correo y los datos de tu negocio.
- Recargas saldo en tu cuenta: de ahí salen los envíos y los servicios que añadas. Puedes activar la recarga automática para no quedarte a cero.
- Cotizas el envío con el origen, el destino, las medidas y el peso, y ves las tarifas de cada paquetería con el IVA incluido.
- Generas la etiqueta, la imprimes y la pegas en el paquete. Si tu tienda está conectada, la etiqueta se crea sola con cada pedido.
- La paquetería recoge en tu dirección, o llevas el paquete a una oficina.
- Tu cliente sigue el envío en una página de seguimiento que puedes personalizar con tu marca, y recibe avisos por correo o WhatsApp.
Con qué transportistas trabaja en España
En España, Envia ofrece 14 empresas de transporte: Seur, Correos Express, Ctt Express, Zeleris, UPS, DHL Express, FedEx, InPost, CLM, Transaher, TDN, Ontime, Cainiao y su propio servicio Envia. Las que más servicios tienen son Seur y Ctt Express, con 14 cada una.
Con qué tiendas online se conecta
Según Envia, se conecta con más de 40 plataformas. Entre ellas, las que más se usan en España:
| Tipo | Plataformas |
|---|---|
| Tiendas online | Shopify, WooCommerce, PrestaShop, Magento, Wix, Squarespace y BigCommerce |
| Marketplaces | Amazon, eBay, Etsy, Miravia, AliExpress, Temu, Shein y TikTok |
| Gestión | Odoo, Zoho, QuickBooks y SAP |
Si tu tienda no está en la lista, tiene una API para conectarla.
Cuánto cuesta Envia.com
- Registro: gratis.
- Cuota mensual: no hay para el uso básico; pagas cada envío.
- Tarifas: Envia no publica una lista de precios. El precio exacto lo ves al cotizar dentro de tu cuenta, y para volúmenes grandes ofrece planes con su equipo comercial.
- Forma de pago: saldo prepagado, que recargas con tarjeta, transferencia u otros medios. A algunos clientes les da línea de crédito.
- Seguro: opcional, se contrata al crear la etiqueta. En España asegura desde 100 euros de mercancía, con un coste del 1 % más el IVA en ese mínimo, y cubre hasta 5.000 dólares por envío.
Un detalle que conviene saber antes de empezar: si la paquetería comprueba que el paquete pesa o mide más de lo que declaraste, cobra la diferencia de tu saldo sin pedirte permiso. Tienes 7 días para reclamar. Pesa y mide bien cada paquete.
Qué más ofrece
- Pago contra reembolso: tu cliente paga en efectivo al recibir, hasta 250 euros por envío, y Envia te transfiere lo cobrado los martes y los viernes, descontando su comisión.
- Fulfillment: guardan tu mercancía en su almacén, preparan los pedidos y los envían.
- Envíos internacionales: la documentación de aduanas se genera sola y eliges quién paga los aranceles.
- Carga: palés y camión completo para envíos grandes.
- E-commerce Pro: muestra las tarifas de envío en el carrito de tu tienda y elige la paquetería con reglas automáticas por peso, precio o producto.
Opiniones de Envia.com
| Dónde | Nota | Opiniones | Qué se repite |
|---|---|---|---|
| Trustpilot | 4,1 sobre 5 | 1.999 | Atención rápida y plataforma sencilla; críticas por recargos de peso y por tener que recargar saldo |
| App de Shopify | 4,4 sobre 5 | Sin dato | Buena integración y tarifas de varias paqueterías en segundos |
| Capterra España | 2,8 sobre 5 | 26 | Quejas por recargos de sobrepeso, facturación confusa y paquetes perdidos |
En Trustpilot casi todas las opiniones son de clientes de México; de España hay pocas y las que aparecen son malas: una recogida que no se hizo y un contra reembolso que tardó en cobrarse. Envia contesta el 74 % de las opiniones negativas. Con tan pocas opiniones de España, nuestra recomendación es empezar con pocos envíos y comprobar la recogida y los cobros antes de mover todos tus pedidos.
Envia.com frente a Packlink PRO y Sendcloud
| Plataforma | Cuota al mes | Cómo cobra | Nota en Trustpilot |
|---|---|---|---|
| Envia.com | 0 € en el uso básico | Cada envío, desde saldo prepagado | 4,1 con 1.999 opiniones |
| Packlink PRO | Free 0 €, Plus 25 € y Premium 60 € más IVA | Cada envío, con factura mensual | 2,5 con 46.598 opiniones |
| Sendcloud | Gratis, y planes de pago de 28 € a 639 € | Cada envío y cada etiqueta en los planes de pago | 4,5 con unas 3.900 opiniones |
| Boxtal | Sin suscripción | Cada envío, con tarifas negociadas | 3,5 con unas 5.000 opiniones |
- Envia.com encaja si quieres empezar sin cuota y con muchas plataformas conectadas, también marketplaces como Miravia, Temu o TikTok.
- Packlink PRO ofrece más de 300 servicios de mensajería, según Packlink, y publica tarifas desde 2,38 € con Correos en su plan Premium, pero su nota en Trustpilot es la más baja.
- Sendcloud tiene la mejor nota, aunque el plan gratis es limitado: 1 usuario, 2 integraciones y solo sus tarifas.
Ninguna es la mejor en todo: lo que más cambia de una a otra es el precio de tus envíos habituales. Cotiza el mismo paquete en dos de ellas antes de decidir.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es Envia.com?
Una plataforma de envíos para tiendas online: compara las tarifas de varias paqueterías, genera las etiquetas y gestiona la recogida y el seguimiento. En España la presta Tendencys Logistics España, S.L.
¿Envia.com es gratis?
El registro y el uso básico son gratis, sin cuota mensual. Pagas cada envío desde el saldo de tu cuenta.
¿Envia.com es fiable?
Es una empresa registrada en España, con sede en Madrid, que trabaja con Seur, Correos Express, UPS o DHL. Tiene 4,1 sobre 5 en Trustpilot, con opiniones sobre todo de México, y 2,8 en Capterra España. Te recomendamos probar con pocos envíos al principio.
¿Qué paqueterías tiene Envia.com en España?
Catorce: Seur, Correos Express, Ctt Express, Zeleris, UPS, DHL Express, FedEx, InPost, CLM, Transaher, TDN, Ontime, Cainiao y su servicio propio.
¿Envia.com funciona con WooCommerce y Shopify?
Sí, y también con PrestaShop, Magento, Wix, Amazon, eBay y otras plataformas, hasta más de 40 según Envia.
¿Cómo se contacta con Envia.com en España?
Por el chat de la plataforma o en info.esp@envia.com, de lunes a viernes de 9:00 a 17:00, y por teléfono en el 919 491 047.
Fuentes: Envia.com España, paqueterías de Envia en España, precios de Envia, E-commerce Pro, términos y condiciones de Envia España, Envia Seguro, Envia en Trustpilot, Envia en Capterra, Envia en Shopify, tarifas de Packlink PRO, Packlink en Trustpilot, precios de Sendcloud, Sendcloud en Trustpilot y Boxtal en Trustpilot.
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